Empresa peruana, líder en soluciones informáticas adaptables, con más de 22 años en el mercado ofreciendo herramientas para gestionar su negocio, esperamos que nuestras soluciones aceleren la transformación digital brindando información verdadera y oportuna para tomar buenas decisiones, siempre dentro del marco de la libre competencia y responsabilidad social, así mismo garantizamos la confidencialidad de la información de las personas como de las organizaciones.
Empresa peruana, líder en soluciones informáticas adaptables, con más de 22 años en el mercado ofreciendo herramientas para gestionar su negocio, esperamos que nuestras soluciones aceleren la transformación digital brindando información verdadera y oportuna para tomar buenas decisiones, siempre dentro del marco de la libre competencia y responsabilidad social, así mismo garantizamos la confidencialidad de la información de las personas como de las organizaciones.
Aquí presentamos nuestros valores los cuales son reflejo de nuestro personal y son los pilares de la empresa.
Estan diseñadas para facilitar y generar valor al trabajo de nuestros clientes
Gestiona la información que genera la organización de forma integrada, atendiendo a todas las áreas las cuales tienen objetivos o metas individuales pero todas alineadas a la estrategia de la empresa.
Aplicaciones diseñadas para facilitar la captura de la informacion y posteriormente sincronizarla con NISIRA ERP.
Es una aplicación que cumple con los estándares requeridos por SUNAT e INDECOPI, realizando la firma electrónica de sus comprobantes, envía los documentos a SUNAT, a clientes y publica en el portal web.
En nisira contamos con algunos servicios fundamentales que son los siguientes:
Es la primera línea de soporte, se encarga de la atención a los clientes y su principal objetivo es de responder de forma oportuna, eficiente y con calidad a las incidencias o solicitudes de los usuarios, a través del portal donde se lleva el registro, categorización y priorización.
Las incidencias o solicitudes pueden ser escaladas cuando exista riesgo de incumplimiento del acuerdo de nivel de servicio (SLA)
–Nivel I: La función de este equipo es resolver solicitudes simples y/o procedimentales via el portal, siguiendo el proceso de atención hasta el cierre previa validación con los usuarios, midiendo el nivel de satisfacción. .
–Nivel II: Las incidencias o solicitudes que tienen un mayor grado de complejidad y requiere otros conocimientos o especialización son escaladas al personal o equipo requerido.
Ambos niveles son gestionados por el responsable de la mesa de ayuda, encargado de hacer cumplir los protocolos y estándares de tiempos de solución definidos por cada tipo de incidencia, efectuando el seguimiento y control de las soluciones brindadas por el equipo.
En alianza con CODERO viene ofreciendo servidores dedicados para instalar aplicaciones o para ser utilizados como host, estos servidores permiten maximizar los beneficios y optimizar la carga de trabajo, existen opciones que se adecuan a presupuestos de los clientes.
Con estas soluciones de servidores en nube permite crecer a los negocios debido que los incrementos o crecimiento en las capacidades memoria RAM, procesador o disco son a solicitud o demanda.
Outsourcing del área de Tecnologías de Información, brindado por el equipo de profesionales calificados, garantizando la continuidad del negocio.
-Alquiler de servidores en nubeNuestro servicio de la nube provee una poderosa infraestructura para entregar servicios de computación bajo demanda, incluyendo aplicaciones y almacenamiento en centro de datos al cual se puede acceder a través de internet.
-Soporte Integral de Servidores Administramos y brindamos soporte técnico especializado a los servidores de su compañía. En cualquier escenario: Local, Nube o Híbrido, ofreciéndole un servicio proactivo 24x7 que incluye el respaldo de su información para garantizar la continuidad de su negocio.
-Venta de Sotfware y HardwareSomos proveedores de las mas prestigiosas marcas de computación personal y corporativa Asi como de Licencias Microsoft y Antivirus para servidores y estaciones de usuario
-Asesoría Informática en TIContamos con un equipo de ingenieroscalificados, de amplia experiencia en la gestión, soporte y mantenimiento de infraestructura de TI, el cual, nos permite diseñar e implementar soluciones a medida y basadas en las buenas prácticas de TI,acorde a las necesidades de su negocio..
NISIRA SYSTEMS S.A.C. tiene como activo principal la información y su gestión es de vital importancia para el desarrollo y el cumplimiento de sus planes estratégicos, cumpliendo con las normatividad vigente y contractual, por lo tanto, se compromete a implantar una cultura en seguridad de la información y establecer procedimientos de buenas prácticas utilizando la tecnología y aplicando controles en busca de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Podemos hablarte de los increíbles resultados que hemos conseguido y presumir más de nuestro servicio, pero preferimos que sean nuestros clientes quienes te compartan su experiencia de trabajo con nosotros
Maykel Vargas
"Los resultados obtenidos con la solución han sido satisfactorios , por cuanto satisface y controla todos los procesos agrícolas, lo cual permite obtener en tiempo real datos muy importantes y depender cada vez menos de procesos manuales y desfasados en la parte operativa. No tengo más que agradecimiento por las facilidades que brinda Nisira ERP en la administración haciendo la labor del área de TI más sencilla.”
Mirko del Pino Lynch
"El equipo de soporte de Nisira siempre ha estado en comunicación con nosotros cada vez que lo solicitamos y a la fecha seguimos mejorando nuestro sistema de Gestión. Personalmente he implementado tantos ERP's y de diferentes marcas, a lo largo de mi experiencia laboral, lo que puedo decir de Nisira ERP que es 100% recomendable.”
Cliente 3
"El equipo de soporte de Nisira siempre ha estado en comunicación con nosotros cada vez que lo solicitamos y a la fecha seguimos mejorando nuestro sistema de Gestión. Personalmente he implementado tantos ERP's y de diferentes marcas, a lo largo de mi experiencia laboral, lo que puedo decir de Nisira ERP que es 100% recomendable.”
En NISIRA nos importa su punto de vista. Sus opiniones, comentarios y sugerencias son bienvenidos!
